En el cumplimiento de nuestra misión, el principal objetivo de Grupo SIE (CAPA FORMACIÓN Y GESTIÓN, S.L.; MANAGEMENT, SALES AND PRODUCTIVITY SERVICES, S.L. y BETAMKT, S.L.), grupo de empresas dedicadas a la formación y la consultoría, es satisfacer a todos nuestros grupos de interés (clientes, socios y trabajadores), dando prioridad a la consolidación tanto de la organización como de los puestos de trabajo. Para ello, contamos con un equipo humano joven, multidisciplinar y con gran capacidad de organización, aprendizaje y trabajo en equipo.
Nuestra apuesta en la Calidad y la preservación del Medio Ambiente son prioritarias en la prestación del servicio y en la fidelización de nuestros clientes; Por esta razón, nos basamos en los siguientes principios: trato personalizado, innovación de las técnicas de formación y consultoría (basada en las necesidades de nuestros clientes), aplicación de nuevas tecnologías y respeto al medio ambiente.
Estos son los compromisos genéricos del GRUPO:
- Conocer las necesidades de los grupos de interés de la empresa (clientes, trabajadores y accionistas y satisfacerlas en todas las fases de su relación con ellos, a través de la mejora continua.
- Cumplir con las disposiciones legales de cada área, los requisitos legales aplicables y con otros requisitos que la organización suscriba relacionados con sus aspectos ambientales, así como modificaciones periódicas que pudieran surgir en los mismos.
- Establecer objetivos y metas alineados con la Política de Calidad y Medio Ambiente
- Divulgar la Política de Calidad y Medio Ambiente a lo largo de toda la organización, con el fin de instruir y motivar al personal para que se integre en el sistema de aseguramiento de la Calidad y Medio Ambiente.
- Mejorar continuamente el grado de Calidad y Medio Ambiente del servicio prestado y prevenir la contaminación a través de las siguientes directrices:
- Trato personalizado
- Trabajo en equipo
- Continua actualización de los conocimientos y habilidades del personal
- Motivación y formación del personal involucrado en el sistema de gestión de la Calidad y Medio Ambiente
- Protección al medio ambiente mediante la prevención de la contaminación así como el uso sostenible de recursos.
Todo esto nos permitirá conseguir una mejor imagen y posicionamiento de la organización.
